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[閒聊]買東西再也不用拿現金-行動支付改變消費行為


什麼時候開始,出門買東西不用帶錢包?當7-11推出「OPEN 錢包」、全家便利商店有「My FamiPay」、萊爾富「Hi pay」、OK超商的「OK Pay」,買鍋貼可以用街口,加上各式各樣的集點活動,Line Points、P幣等等,出門帶手機就可以結帳變得越來越理所當然,不只買東西,手機裡的app綁定了信用卡之後,搭計程車搭UberUberEats還是熊貓,基本上是一個只要一機在手到哪裡都餓不死的概念。
(除了便利商店,還有百貨精品也加入戰場,像是微風百貨的「Breeze Pay」、遠東百貨的「Happy GO Pay」、新光三越「Skm Pay」…等,已經快到一個族繁不及備載的狀態)

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買東西再也不用拿現金-行動支付改變消費行為
買東西再也不用拿現金-行動支付改變消費行為


當然各家信用卡也不會錯過行動支付的綁定市場,各種獨家合作結盟,一下可以回饋信用卡一下又可以累積支付點數。

近來讓我感觸最深(或是說衝擊最大)的,大概是全聯的Px PAY以及全家app咖啡寄杯吧。


先說全家咖啡寄杯,我是因為最近在家中進行斷捨離,把東西拿到臉書換物版之後,才知道原來「全家便利商店」的咖啡基本上已經是幻物版的替代貨幣了,而且只有「全家」,別的便利商店還不行喔!
原因無他,流通便利以及移轉/贈送相當方便,再加上大量購買時有優惠,愛喝咖啡的人趁優惠買個幾十杯應該是常有的情況,就算不喝咖啡,咖啡拿到換物版搞不好換到什麼划算的交易也不錯?!反正沒有使用期限,方便的很!所以對我來說,全家app以及全家咖啡這件事情,是我在這近一個月內才發現的新大陸。


至於讓我吃驚的,是前幾天在全家換咖啡的時候,發現身後排隊的杯杯也拿著手機開好app要換咖啡!讓我吃驚的不是杯杯也喝咖啡,而是app取代現金的消費行為已經是杯杯這一輩也熟悉的了?

另一個吃驚的px pay,還記得在幾個月前新聞推出全聯的px pay消息時,出現在腦中的第一個念頭是「這是在整店員嗎?」,畢竟回想一下在全聯結帳的不管是店員或是消費者,應該都是大哥大姊輩份的居多,要他們使用行動支付?開玩笑吧你==?

ㄟ~不對啊!現在走一趟全聯,是不是可以看到用現金付款的人變少了?大部分的人可能是用信用卡或是用福利卡付款,雖然拿出手機用px pay的比例好像還是不高,但是消費行為確實是在改變,加上px pay除了用信用卡儲值外,還可以用現金儲值。對~就是一種突破不了長輩綁信用卡的心防,乾脆就用現金算了!反正最高可以儲值到30000在卡片裡面,短時間內還是只需要用手機就可以出來買東西。
重點是你還是用了我家的行動支付,而且發票一起存到福利卡載具裡,都幫你傳便便了你還不用嗎?

好的~說到這,好像現在出門沒有什麼是條碼槍〝嗶〞一下不能完成的了?點數貼紙呢?因為對於點數貼紙這類的東西我一向沒什麼興趣,就算有收下來最後也是送人,不知道現在有沒有商店是已經也把貼紙點數數位化的了呢?

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